[ Hian Media ] – Tiềm năng kinh doanh sân pickleball tại Việt Nam như thế nào? Nên đầu tư sân pickleball hay sân cầu lông? Cùng Hian Media tìm hiểu về kinh nghiệm kinh doanh sân pickleball nhé!

Xu hướng mở sân pickleball trên thế giới

Theo một báo cáo mới của Trust for Public Land, môn thể thao pickleball đang trở thành hiện tượng tại Mỹ. Chỉ trong vòng 7 năm qua, số lượng sân pickleball ở các thành phố lớn đã tăng vọt 650%.

Sự phổ biến của môn thể thao này đã khiến các công viên và khu vui chơi giải trí tại 100 thành phố đông dân nhất nước Mỹ thi nhau xây dựng hơn 3.000 sân pickleball mới. Điều đáng chú ý là vào năm 2017, chưa đến một nửa số thành phố lớn ở Mỹ có sân pickleball. Sự phát triển nhanh chóng này cho thấy pickleball đang là một trong những môn thể thao được yêu thích nhất hiện nay tại đất nước cờ hoa.

Tiềm năng kinh doanh sân pickleball tại Việt Nam

Pickleball đang tạo nên cơn sốt mới trong cộng đồng thể thao Việt Nam. Với sự kết hợp hoàn hảo giữa tennis, bóng bàn và cầu lông, môn thể thao này nhanh chóng thu hút đông đảo người chơi ở mọi lứa tuổi. Sân pickleball nhỏ gọn, luật chơi đơn giản nhưng lại đòi hỏi sự tập trung cao độ, khiến pickleball trở thành một hoạt động giải trí lý tưởng cho cả gia đình và bạn bè đến những vận động viên chuyên nghiệp.

Không chỉ là một môn thể thao, pickleball còn là một phương pháp tuyệt vời để nâng cao sức khỏe. Môn thể thao này cần di chuyển liên tục, phối hợp tay mắt nhịp nhàng giúp tăng cường sức mạnh cơ bắp, độ bền của tim mạch và sự linh hoạt của khớp xương. Đặc biệt, pickleball còn là một bài tập tuyệt vời cho não bộ, giúp cải thiện khả năng tập trung, phản xạ và tư duy chiến thuật. Môn thể thao này tạo ra những điểm hẹn lý tưởng để mọi người giao lưu, kết nối và xây dựng cộng đồng. Môi trường chơi pickleball thân thiện, cởi mở giúp giảm stress, tạo cảm giác vui vẻ và thư giãn.

Chỉ trong một thời gian ngắn, môn thể thao này đã nhanh chóng lan tỏa và trở thành một hiện tượng. Các câu lạc bộ pickleball mọc lên như nấm sau mưa, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người chơi. Điều này cho thấy đầu tư sân pickleball không chỉ là một trào lưu nhất thời mà đã thực sự chiếm được cảm tình của người Việt.

Sự phát triển mạnh mẽ của pickleball còn được thể hiện qua việc tổ chức ngày càng nhiều các giải đấu lớn nhỏ trên khắp cả nước. Những giải đấu này không chỉ là cơ hội để các vận động viên thể hiện tài năng mà còn là dịp để cộng đồng pickleball giao lưu, học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm. Chính sự gắn kết và nhiệt huyết của cộng đồng đã góp phần tạo nên sức sống bền bỉ cho môn thể thao này.

Với những lợi ích sức khỏe, tinh thần và xã hội mà nó mang lại, pickleball hứa hẹn sẽ còn phát triển mạnh mẽ hơn nữa trong tương lai. Việc mở sân pickleball, xây dựng cơ sở vật chất, tổ chức các khóa đào tạo huấn luyện viên và vận động viên sẽ giúp nâng cao chất lượng và quy mô của môn thể thao này. Có thể nói, pickleball đang trên đà trở thành một trong những môn thể thao quốc gia được yêu thích nhất tại Việt Nam.

Kinh nghiệm quản lý cho thuê sân pickleball hiệu quả

1. Hiểu rõ khách hàng đây là chìa khóa thành công

Bước đầu tiên và quan trọng nhất khi kinh doanh sân pickleball chính là thấu hiểu khách hàng. Họ là ai? Nhu cầu là gì? Họ mong muốn trải nghiệm gì khi thuê sân pickleball? Hãy dành thời gian khảo sát, thu thập ý kiến để có cái nhìn tổng quan về thị hiếu và mong muốn của họ. Từ đó, xây dựng chiến lược quản lý phù hợp, đáp ứng nhu cầu của từng đối tượng khách hàng tiềm năng.

2. Kế hoạch bài bản, quản lý vững chắc

Sau khi hiểu rõ khách hàng, hãy xây dựng kế hoạch quản lý chi tiết. Kế hoạch kinh doanh sân pickleball bao gồm:

Lập ngân sách đầu tư 

Bao gồm chi phí vận hành, đầu tư. Có các định mức dự trù doanh thu và lợi nhuận.

Quản lý lịch đặt sân, thuê sân pickleball

Có khung giờ đặt lịch sân linh hoạt, phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng, tránh tình trạng hết chỗ. Tiếp theo là việc thiết lập quy định rõ ràng về hủy, thay đổi lịch khi thuê sân pickleball.

Bảo trì cơ sở vật chất

Bảo trì theo định kỳ, bảo trì sân chơi, kiểm tra dụng cụ, đảm bảo an toàn.

Kế hoạch Marketing 

Quảng bá đa kênh như quảng cáo online, offline. Tổ chức sự kiện, giải đấu Pickleball. Tung ra chương trình khuyến mãi về giờ chơi vào các khung giờ thấp điểm.

Cách nâng cao nghiệp vụ và dịch vụ kinh doanh sân pickleball

Nhân viên chính là yếu tố quyết định thành công của một sân Pickleball. Nhân viên là người trực tiếp phục vụ khách hàng mà còn là đại diện hình ảnh của sân. Một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, am hiểu về môn thể thao này, cùng với thái độ phục vụ nhiệt tình, chu đáo sẽ tạo nên một trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng. Sự niềm nở, thân thiện và sẵn sàng hỗ trợ của nhân viên sẽ khiến khách hàng cảm thấy được trân trọng và muốn quay lại sân nhiều lần.

Đào tạo khả năng giao tiếp và văn hóa ứng xử 

Giao tiếp hiệu quả: 

Huấn luyện nhân viên cách lắng nghe tích cực, đặt câu hỏi để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp một cách chuyên nghiệp, lịch sự.

Thái độ thân thiện: 

Đào tạo nhân viên cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể để tạo sự thân thiện và cởi mở, như: ánh mắt, nụ cười, cử chỉ tay.

Xử lý tình huống khéo léo: 

Tổ chức các buổi xử lý các tình huống mâu thuẫn để nhân viên thực hành cách xử lý các tình huống khó khăn, như: 

  • Khách hàng phàn nàn về chất lượng sân
  • Hỏng hóc dụng cụ,…

Những tình huống này phải xử lý một cách bình tĩnh, chuyên nghiệp và hiệu quả.

Đào tạo kiến thức chuyên môn về Pickleball

Luật chơi và kỹ thuật: 

Nhân viên cần nắm vững luật chơi để có thể giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, từ những quy định cơ bản đến những tình huống phức tạp. VD: cách tính điểm, các chiến thuật cơ bản.

Dụng cụ và sân chơi: 

Tổ chức các buổi tập huấn để nhân viên có thể trải nghiệm trực tiếp môn thể thao này, từ đó hiểu rõ hơn về các kỹ thuật, dụng cụ và các vấn đề mà người chơi thường gặp phải. Hướng dẫn nhân viên kiểm tra tình trạng sân Pickleball, đảm bảo an toàn.

Xu hướng mới nhất: 

Để nâng cao chất lượng dịch vụ, khuyến khích nhân viên không ngừng học hỏi và cập nhật những kỹ thuật chơi Pickleball mới nhất, nhằm tư vấn chuyên nghiệp cho khách hàng.

Đào tạo kỹ năng tổ chức và quản lý sân Pickleball

Quản lý lịch đặt sân: 

Nhân viên nắm rõ cách sử dụng phần mềm quản lý sân Pickleball. Cách đặt lịch trực tuyến và quản lý sân thể thao để tối ưu hóa việc quản lý lịch chơi.

Sắp xếp dụng cụ và bảo quản sân chơi: 

Hướng dẫn nhân viên cách sắp xếp dụng cụ khoa học, hình ảnh sân luôn sạch sẽ, gọn gàng.

Tổ chức sự kiện: 

Nhân viên cần tham gia vào các hoạt động tổ chức sự kiện, giải đấu Pickleball. Điều này giúp nhân viên rèn luyện kỹ năng làm việc.

Đánh giá và khen thưởng nhân viên làm việc hiệu quả

Đánh giá nhân viên 

Bạn có thể dựa theo các tiêu chí: 

  • Kỹ năng giao tiếp
  • Kỹ năng tổ chức
  • Kỹ năng chuyên môn 

Từ đó đưa ra các mức độ khen thưởng nhất định, để khích lệ nhân viên làm việc hiệu quả hơn.

Khen thưởng kịp thời

Hãy khen thưởng ngay khi nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ. Đặc biệt khen thưởng nhân viên thể hiện thái độ tích cực. Khen thưởng đa dạng: tiền lương, quà tặng, bằng khen. Tạo sự khác biệt: Tổ chức các chương trình thi đưa khen thưởng sáng tạo, độc đáo để thu hút và khích lệ nhân viên.